Agenda Quartier · Protection des données
Politique de Confidentialité
Cette politique de confidentialité décrit avec transparence la manière dont le restaurant Agenda Quartier, établissement de restauration gastronomique proposant des soirées poker exclusivement récréatives et sans enjeux monétaires, collecte, utilise, protège et conserve vos données personnelles lors de l’utilisation de notre site et de nos services.
1. Introduction à la Politique de Confidentialité
Engagement d’Agenda Quartier en matière de vie privée
La protection de votre vie privée et de vos données personnelles est au cœur de l’expérience Agenda Quartier. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire, loyale et transparente sur les traitements de données effectués lorsque vous consultez notre site https://agendaquartier.com, lorsque vous effectuez une réservation, nous contactez via le formulaire de contact ou participez à nos expériences sur place, y compris nos soirées poker strictement récréatives.
En utilisant notre site et nos services, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes informations et, lorsque cela est requis, vous consentez aux traitements décrits ci-dessous, dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la législation française applicable.
2. Collecte des Informations Personnelles
Quelles données sont susceptibles d’être collectées ?
Dans le cadre de la consultation de notre site et de l’utilisation de nos services, nous pouvons être amenés à collecter différentes catégories de données personnelles, notamment :
- Données d’identification : nom, prénom, civilité.
- Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, éventuellement adresse postale pour la gestion d’événements privés.
- Informations de réservation : date et heure souhaitées, nombre de convives, préférences de table, participation ou non aux soirées poker, demandes particulières (allergies, contraintes alimentaires, célébrations).
- Données de communication : contenu des messages envoyés via le formulaire de Contact, via notre page de Réservation ou toute autre prise de contact directe.
- Données de navigation : pages consultées, temps passé sur le site, type d’appareil et de navigateur, adresse IP tronquée, cookies et traceurs techniques (voir la section « Gestion des Cookies »).
Ces informations sont principalement collectées :
- lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site (réservation, contact, demande d’informations sur nos événements privés ou expériences VIP),
- lorsque vous naviguez sur les différentes pages, par exemple la présentation du Restaurant, la Carte ou nos Vins & Cocktails,
- lors de vos échanges avec notre équipe (téléphone, e-mail, sur place).
3. Utilisation et Finalité des Données
Pour quelles raisons utilisons-nous vos informations ?
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de la relation entre vous et Agenda Quartier, pour les finalités suivantes :
- Gestion des réservations : enregistrement, confirmation, modification et suivi de vos réservations de table, demandes d’événements privés, d’expériences VIP ou de participation à nos soirées poker récréatives.
- Réponse à vos demandes : traitement de vos questions et demandes d’informations envoyées via le formulaire de contact, par téléphone ou par e-mail.
- Personnalisation de l’expérience client : prise en compte de vos préférences (restrictions alimentaires, moments à célébrer, choix de boissons) afin de vous proposer une expérience gastronomique hautement personnalisée.
- Amélioration continue de nos services : analyses statistiques anonymisées de la fréquentation du site, de la fréquentation du restaurant et de l’intérêt pour nos soirées poker pour optimiser notre accueil, notre offre et l’ergonomie du site.
- Communication liée à vos réservations : envoi de confirmations de réservation, rappels, demandes de précisions ou informations pratiques avant votre venue.
- Respect des obligations légales : conservation de certaines données dans les limites requises par la réglementation française et européenne.
Nous ne procédons à aucun profilage automatique à finalité commerciale invasive. Toute communication d’information sur nos nouveautés se fait de façon ciblée, proportionnée et dans le respect de vos choix de consentement.
4. Transmission des Données à des Tiers
Partage limité et encadré de vos informations
Agenda Quartier ne vend ni ne loue vos données personnelles. Les informations que vous nous confiez ne sont partagées avec des tiers que dans les situations suivantes :
- Prestataires techniques et d’hébergement : pour assurer l’hébergement sécurisé du site, l’envoi d’e-mails transactionnels (confirmations de réservation, notifications) ou le bon fonctionnement de nos outils de gestion interne.
- Partenaires impliqués dans la prestation de service : uniquement lorsque cela est strictement nécessaire pour organiser un événement privé, une expérience VIP ou une prestation complémentaire que vous avez sollicitée.
- Obligations légales : lorsque la loi nous y contraint ou lorsque nous devons répondre à une demande légitime d’une autorité administrative ou judiciaire.
Dans tous les cas, ces tiers agissent dans le strict respect de la réglementation applicable en matière de protection des données et ne peuvent utiliser vos informations que pour les finalités spécifiques qui leur sont confiées par Agenda Quartier.
5. Stockage et Sécurité des Données
Intégrité, confidentialité et environnement sécurisé
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération.
- Hébergement sur des serveurs bénéficiant de mesures de sécurité reconnues (mises à jour régulières, surveillance, sauvegardes).
- Accès restreint aux seules personnes habilitées au sein d’Agenda Quartier, soumises à une obligation de confidentialité.
- Utilisation de protocoles sécurisés pour la transmission des données lorsque cela est pertinent.
Malgré tous nos efforts, aucun système n’est totalement infaillible. En cas d’incident de sécurité susceptible d’engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous en informer dans les conditions prévues par la réglementation.
6. Durée de Conservation des Données
Combien de temps conservons-nous vos informations ?
Vos données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, augmentée le cas échéant des délais de prescription légale applicables.
- Données liées aux réservations : conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la réservation, puis archivées pendant une durée n’excédant pas les prescriptions légales en matière commerciale et comptable.
- Données de contact et demandes ponctuelles : conservées le temps nécessaire au traitement de la demande, puis supprimées ou anonymisées au-delà d’un délai raisonnable.
- Données de navigation et cookies : conservées pendant une durée limitée, généralement comprise entre 13 et 25 mois selon la nature du cookie et les exigences légales.
Passé ces délais, vos données sont soit supprimées, soit rendues anonymes de manière irréversible à des fins statistiques ou d’analyse interne.
7. Droits des Utilisateurs
Vos droits sur vos données personnelles
Conformément au RGPD et à la législation française en vigueur, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et, le cas échéant, en recevoir une copie.
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : demander, dans certains cas, la suppression de vos données, notamment lorsqu’elles ne sont plus nécessaires au regard des finalités poursuivies.
- Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements, pour des motifs liés à votre situation particulière, ou à la prospection commerciale le cas échéant.
- Droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire de certains traitements dans les conditions prévues par la loi.
- Droit à la portabilité : recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, lorsque le traitement est fondé sur le consentement ou l’exécution d’un contrat et effectué à l’aide de procédés automatisés.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter selon les modalités décrites dans la section « Contact et Mise à Jour de la Politique ». Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais et au plus tard dans le délai légal en vigueur.
8. Gestion des Cookies
Cookies, traceurs et préférences de navigation
Notre site peut utiliser différents types de cookies et traceurs destinés à améliorer votre expérience de navigation et à mesurer l’audience de nos contenus.
- Cookies strictement nécessaires : indispensables au bon fonctionnement du site (sécurité, accès aux pages principales, sauvegarde de certaines préférences techniques).
- Cookies de mesure d’audience : utilisés pour obtenir des statistiques anonymisées sur la fréquentation de nos pages, par exemple la consultation de la page Soirées Poker, de la page FAQ ou du Menu, afin d’optimiser nos contenus.
- Cookies de confort : susceptibles de mémoriser certains choix afin de fluidifier votre navigation future.
Lors de votre première visite, une bannière d’information vous permet d’accepter ou de paramétrer les cookies non essentiels. Vous pouvez à tout moment revenir sur vos choix via les paramètres de votre navigateur ou les outils de gestion des cookies mis à disposition.
Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités, sans toutefois compromettre l’accès aux informations principales du site ni à nos coordonnées pour réserver ou nous contacter.
9. Confidentialité lors des Soirées Poker
Soirées poker récréatives, sans enjeux monétaires ni collecte sensible
Les Soirées Poker organisées par Agenda Quartier ont vocation à être des moments de divertissement social et de convivialité, complétant l’expérience gastronomique du restaurant. Elles se déroulent exclusivement avec des jetons symboliques sans aucune valeur monétaire, sans mise, sans paris et sans rétribution financière ou gain d’argent.
Dans ce cadre :
- nous ne procédons à aucune collecte de données sensibles liée à votre participation (convictions, santé, informations financières, etc.) ;
- nous ne constituons aucun fichier de joueurs ni historique de vos résultats, le déroulement des soirées poker n’ayant aucun caractère de jeu d’argent ou de hasard soumis à régulation ;
- les informations associées à votre participation (par exemple, votre souhait de participer à une soirée poker au moment de la réservation) sont utilisées uniquement pour l’organisation logistique de la soirée (capacité de table, rythme du service, coordination de l’équipe).
Important : les soirées poker d’Agenda Quartier constituent une activité de divertissement et de sociabilité dans un cadre gastronomique raffiné, sans aucune dimension de jeu d’argent, de pari ou de gain financier. Aucune donnée personnelle ne fait l’objet d’une exploitation commerciale spécifique en lien avec ces soirées.
10. Mineurs et Protection des Données
Un site et des services destinés aux personnes majeures
Le site d’Agenda Quartier ainsi que l’ensemble de nos services, en particulier les Soirées Poker, s’adressent exclusivement à un public majeur. Un dispositif de vérification d’âge et d’information est mis en place sur le site afin de rappeler cette exigence.
Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles relatives à des mineurs. Si nous devions constater qu’une personne mineure nous a transmis des informations personnelles par erreur, nous les supprimerions dans les meilleurs délais après en avoir été informés.
Nous invitons les parents ou responsables légaux à nous signaler toute situation de ce type en utilisant les coordonnées précisées dans la section « Contact et Mise à Jour de la Politique ».
11. Contact et Mise à Jour de la Politique
Nous contacter et suivre l’évolution de cette politique
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité, à l’utilisation de vos données personnelles ou pour exercer vos droits (accès, rectification, suppression, opposition, limitation, portabilité), vous pouvez contacter Agenda Quartier via le formulaire de contact ou en utilisant les coordonnées indiquées sur la page Contact.
Nous attachons une grande importance à la conformité de nos pratiques avec les évolutions réglementaires et les recommandations des autorités compétentes. En conséquence, la présente politique de confidentialité est susceptible d’être mise à jour régulièrement.
La version la plus récente est toujours disponible sur cette page. Nous vous invitons à la consulter périodiquement, en particulier lors de nouvelles réservations, de la participation à des événements privés ou à des expériences VIP, afin de rester informé de la manière dont vos données sont protégées.
En choisissant Agenda Quartier pour vos expériences gastronomiques, vos réservations et vos soirées poker récréatives, vous bénéficiez d’un environnement où la confidentialité, la courtoisie et l’excellence du service sont indissociables.